Google Shopping, una piattaforma digitale offerta da Google, consente agli utenti di sfogliare e acquistare senza sforzo una vasta gamma di prodotti. I rivenditori sfruttano questa piattaforma per presentare i loro prodotti in un formato attraente, incorporando dettagli essenziali come prezzi e immagini.
Questa presentazione visivamente accattivante migliora l’esperienza d’acquisto complessiva degli utenti, consentendo loro di esplorare i vari prodotti, fare confronti di prezzo informati e completare comodamente gli acquisti direttamente sulla piattaforma.
Azioni di Google Shopping
Google Shopping Actions si riferisce a un programma introdotto da Google che consente ai rivenditori di inserire i loro prodotti nelle varie piattaforme di Google, come Google Search, Google Assistant e Google Express. A differenza del tradizionale Google Shopping, in cui gli utenti vengono indirizzati al sito web del rivenditore per completare l’acquisto, Google Shopping Actions consente ai clienti di acquistare prodotti direttamente sulla piattaforma di Google.
Si noti che le Azioni Google Shopping differiscono da Google Shopping Ads. In Google Shopping Ads, i rivenditori pagano per la visualizzazione dei loro risultati, mentre gli annunci organici di Google Shopping sono gratuiti.
Processo di ordinazione su Google Shopping Actions
Il processo di ordinazione su Google Shopping Actions segue un formato strutturato e facile da usare. Quando un cliente trova il prodotto desiderato, può aggiungerlo al carrello senza problemi. Una volta deciso di effettuare un acquisto, gli utenti possono procedere alla cassa.
Questo processo in cinque fasi illustra il percorso:
- Accesso a Google Shopping
- Sfogliare e cercare
- Selezionare e aggiungere al carrello
- Procedere alla cassa
- Pagamento e conferma sicuri
Pro e contro delle azioni di Google Shopping
Vantaggi delle azioni di Google Shopping:
- Esperienza di acquisto unificata
- Maggiore visibilità
- Processo di pagamento semplificato
- Ampliamento della portata del pubblico
- Esposizione del prodotto su tutti i dispositivi
Svantaggi delle azioni di Google Shopping:
Dipendenza dalle politiche di Google: I rivenditori devono attenersi alle politiche e alle linee guida di Google e qualsiasi modifica a tali politiche può influire sulle modalità di inserimento e promozione dei prodotti nelle Azioni Google Shopping.
Controllo limitato sui rapporti con i clienti: Poiché le transazioni avvengono all’interno della piattaforma di Google, i rivenditori possono avere un controllo limitato sul rapporto con il cliente rispetto a quando gli utenti effettuano acquisti direttamente sul sito web del rivenditore.
Paesaggio competitivo: La piattaforma può essere altamente competitiva e i rivenditori potrebbero dover ottimizzare le loro inserzioni di prodotti e le strategie di prezzo per distinguersi da prodotti simili di altri venditori.
Potenziale aumento dei resi: La facilità di acquisto sulla piattaforma può indurre all’acquisto d’impulso, con un conseguente potenziale aumento dei tassi di restituzione, poiché i clienti potrebbero cambiare idea dopo l’acquisto.
La comprensione di questi vantaggi e svantaggi può aiutare i rivenditori a prendere decisioni informate quando prendono in considerazione la partecipazione alle Azioni Google Shopping.
Quali trasformazioni avvengono nelle azioni di Google Shopping?
Google tende ad aggiornare regolarmente i propri servizi e potrebbero verificarsi modifiche in risposta al feedback degli utenti, alle tendenze del settore o ad altri fattori.
Con l’introduzione del nuovo programma di shopping di Google, si è verificato un cambiamento significativo. Invece di un percorso di acquisto in più fasi, gli utenti che si apprestano a fare un acquisto avranno ora la possibilità di passare direttamente da Google al processo di checkout sul sito web del commerciante. Durante questo processo, il prodotto scelto verrà precaricato nel carrello della spesa e l’utente potrà completare la transazione sul sito del commerciante utilizzando il metodo di pagamento preferito.
I punti chiave includono:
- I venditori che utilizzano le azioni di Google Shopping (Buy on Google) perderanno l’accesso alle funzionalità di Buy on Google dopo il 26 settembre 2023.
- I venditori statunitensi hanno la possibilità di utilizzare la funzione “Acquista su Google per YouTube”, ma devono soddisfare gli standard del Merchant Center di Google.
- Google sta avviando un nuovo progetto pilota di checkout con venditori selezionati, con l’obiettivo di migliorare l’esperienza dell’utente semplificando il processo di acquisto.
- La revisione di Google comporta anche l’inserimento predefinito dei prodotti nell’elenco organico; i commercianti che desiderano rinunciare a questa opzione dovranno disattivarla manualmente.
Come iniziare con la nuova piattaforma Google Shopping
L’era di Google Shopping Actions, ora nota come Buy On Google, è ormai alle spalle. Tuttavia, non c’è da preoccuparsi: potete ancora sfruttare l’ampia portata di Google utilizzando un account Google Merchant per mostrare i vostri prodotti. Seguendo questi passaggi, sarete sulla buona strada per impostare e utilizzare Google Merchant Center per mostrare e promuovere efficacemente i vostri prodotti.
Creare un account Google: Se non si dispone di un account Google, è necessario crearne uno. Assicurarsi che sia associato all’indirizzo e-mail che si desidera utilizzare per la gestione del Merchant Center.
Visitate il Google Merchant Center: Andate sul sito web del Google Merchant Center e iniziate.
Compilare le informazioni richieste sulla propria attività, tra cui la ragione sociale, il Paese in cui si opera e il fuso orario.
Accettare i Termini di servizio: Esaminare e accettare i Termini di servizio di Google Merchant Center. Assicuratevi di aver compreso le politiche e le linee guida per rispettarle.
Verifica e rivendicazione del sito web: Per collegare i prodotti al vostro sito web, dovete verificare e rivendicare il vostro sito web in Google Merchant Center. Seguire le istruzioni fornite sullo schermo per il processo di verifica.
Configurare le informazioni sulla spedizione e sulle imposte: Configurare le impostazioni di spedizione e tasse per fornire informazioni accurate ai potenziali clienti. Questo assicura un processo di acquisto senza intoppi.
Aggiungete i vostri prodotti: Iniziate ad aggiungere i vostri prodotti al Merchant Center. È possibile farlo manualmente o, se si dispone di un inventario più ampio, utilizzare un feed di prodotti. Assicuratevi che le informazioni sui prodotti siano accurate, compresi titoli, descrizioni, prezzi e immagini.
Rispettare le politiche di Google: Familiarizzare con le politiche di Google relative agli annunci di prodotti, alla qualità dei dati e alla pubblicità. Assicuratevi che le vostre inserzioni di prodotti siano conformi a queste linee guida per evitare qualsiasi problema.
Invia i tuoi prodotti per la revisione: Dopo aver aggiunto i vostri prodotti, inviateli per la revisione. Google si assicurerà che le inserzioni dei prodotti siano conformi alle sue politiche prima di renderle visibili agli utenti.
Monitoraggio e ottimizzazione: Monitorare regolarmente l’account del Merchant Center. Analizzare le metriche delle prestazioni, apportare le modifiche necessarie e ottimizzare le inserzioni dei prodotti per migliorare la visibilità e le vendite.
Ottimizzazione delle inserzioni Shopping
- Ricerca di parole chiave. Effettuare una ricerca approfondita sulle parole chiave per identificare quelle pertinenti e ad alto rendimento. Integrate queste parole chiave nei titoli e nelle descrizioni dei vostri prodotti per migliorare la visibilità di ricerca.
- Immagini di alta qualità. Utilizzate immagini chiare e ad alta risoluzione che rappresentino accuratamente i vostri prodotti. Immagini di alta qualità possono attrarre potenziali acquirenti e contribuire a un’esperienza d’acquisto positiva.
- Titoli di prodotto convincenti. Creare titoli di prodotti concisi e convincenti che includano dettagli chiave come marca, modello, taglia e colore. Assicuratevi che i titoli siano informativi e allettanti per incoraggiare i clic.
- Descrizione dettagliata del prodotto. Fornire descrizioni complete e accurate dei prodotti. Evidenziate le caratteristiche, le specifiche e i vantaggi principali per aiutare i potenziali clienti a prendere decisioni di acquisto informate.
- Recensioni e valutazioni dei clienti. Incoraggiare e valorizzare le recensioni e le valutazioni positive dei clienti. Un feedback positivo crea fiducia e può influenzare i potenziali acquirenti a scegliere il vostro prodotto. Qui potete saperne di più sulle società di gestione della reputazione.
- Monitoraggio dei dati analitici. Analizzare regolarmente le metriche delle prestazioni all’interno di Google Merchant Center. Tracciate impressioni, clic e conversioni per valutare l’efficacia delle vostre ottimizzazioni e prendere decisioni basate sui dati.
L’ottimizzazione delle inserzioni di Google Shopping è fondamentale per aumentare la visibilità e favorire le conversioni. Grazie all’utilizzo di Google Shopping gratuito, i rivenditori hanno la possibilità di incrementare in modo significativo le entrate del loro e-commerce.
Inoltre, l’utilizzo di Google Shopping gratuito offre ai rivenditori un’opportunità eccezionale per amplificare la loro presenza online e i flussi di reddito. Sfruttando questa soluzione economicamente vantaggiosa, i commercianti possono beneficiare di una maggiore visibilità su uno dei motori di ricerca più utilizzati al mondo, raggiungendo così un pubblico più ampio di potenziali clienti.
Uno dei vantaggi principali di Google Shopping gratuito è che consente ai rivenditori di mostrare i loro prodotti direttamente nei risultati di ricerca pertinenti senza dover sostenere costi pubblicitari. Questa democratizzazione della visibilità livella il campo di gioco per le aziende di tutte le dimensioni, consentendo anche ai piccoli rivenditori di competere con le controparti più grandi.
